■お試しセットについて
purina_one@cpweb.jp
※無料お試しセット発送に関するお問い合わせの際は、キャンペーン名「ピュリナワン無料お試しセット申し込み」と「お名前」をメールにご記載ください。
申し込むにはどうすればいいですか？
トークルーム下部の「お試しセット申し込み」をタップし、申し込みフォームに必要事項を入力してお申し込みください。
*お申し込みはお一人様1回までとなります。
*無料お試しセットの受付は、予告なく休止または停止する場合がございます。
無料お試しセットの種類は何がありますか？
ドライフードとウェットフードのセットで、子ねこ用、成猫用、シニア猫用の３種類からお選びいただけます。
①子ねこ用
無料お試しセットはいつ頃届きますか？
通常時はお申し込みの翌週を目途にお届けしますが、在庫状況や交通・天候の影響などにより、お届けまで3～4週間お待たせする可能性がございます。
配送方法はどのようになりますか？
お届けはポスト投函となります。
着荷日時はご指定いただけませんのでご了承ください。
申し込み条件はありますか？
お住まいおよび無料お試しセットのお届け先が日本国内の方に限らせていただきます。
無料お試しセット申し込み後の変更や取り消しはできますか？
申し訳ございませんが、お申し込み後の変更や取り消しは承っておりません。
個人情報の扱いについて
無料お試しセットの申し込み、30DAYSヘルシープログラム利用時の個人情報はどのように扱われますか？
個人情報は、無料お試しセットの発送及びより良い当社製品・サービスの開発や、個人を特定しない広告・統計資料・PR資料として利用させていただきます。当該業務の委託に必要な範囲内で委託先に提供する場合を除き、個人情報をお客様の承諾無く第三者に提供いたしません（法令等により開示を求められた場合を除く）。
■個人情報保護方針はこちらから
https://nestle.jp/privacy/
「ピュリナ ワン」製品に関するお問い合わせ
製品に関するお問い合わせは下記の窓口までご連絡ください。
■ネスレ ピュリナ ペットケア
お客様相談室
TEL：0120-262-333
受付時間：10：00～17：00
（土日・祝日を除く）
LINEについてのお問い合わせ
LINEに関するお問い合わせは下記の窓口までご連絡ください。
■LINEカスタマーサポート
https://contact.line.me/ja/